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服务导览

客户服务


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基金服务
 
百度 (3)运营阶段。

   业务简述
  基金服务(电子银行)是指通过工行电子银行渠道进行开放式基金开户、认购、申购、赎回、转换等基金交易的服务。您可通过基金服务(电子银行)办理包括基金账户的管理,基金交易、定投、快速赎回等功能。

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   适用对象
  本产品适用于有基金投资需求且具有一定风险承受能力的工行电子银行注册客户。
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   特色优势
  1. 基金品种丰富。工行代销的开放式基金涵盖了稳健型基金、债券型基金、指数基金、保本基金等国内主要基金品种,基金投资品种多,可满足不同风险偏好客户的需求。
  2. 电子银行功能强大。工行电子银行为您提供了基金投资的系列服务,如账户管理、基金交易、基金查询、基金资料下载和基金账户挂失等各类功能,基金账户即开即用,基金买卖轻松完成,资产状况了然于胸。
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   开办条件
  已持有工行活期存折、工银灵通卡、理财金卡的工行个人电子银行注册客户均可开通基金业务。
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   开通流程
  您可以通过工行提供的网上银行、电话银行、手机银行等方式自助办理基金交易账户开户、基金TA账户开户手续。开通后即可进行基金交易。
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   服务渠道与时间

  目前通过工行电子银行在非交易时间可受理客户预约交易,工行将在下一个交易日内,对您提交的交易指令进行处理。

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   费税标准
  基金交易手续费分为认购/申购、赎回和基金转换等手续费,具体收费标准请参见各基金公司产品说明。

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   操作指南

  个人网上银行操作流程:

 

  基金频道:

  95588电话银行操作流程:

  

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   使用窍门
  1. 若您对开放式基金进行长期投资时,可选择红利转再投资方式,则可享受基金投资增值的复利增长效果,且红利再投资免收申购费。
  2. 基金的申购手续费分为前端收费和后端收费。其中,前端收费是指当您购买,即认购、申购基金时,须缴纳手续费;后端收费是指当您在认购、申购基金时,不需要交纳手续费,但在赎回时需缴纳手续费。且随着持有基金年限的增加,手续费逐年递减。前、后端收费的详情请您垂询各基金管理公司的相关公告信息。
  3. 如您有定期的稳定收入但工作较繁忙、没有特别专业的金融知识,可选择工行基金定投功能。该功能可委托工行定期定额投资购买某支基金产品,以满足您的投资理财需求。需要详细了解的请点击这里
  4. 如您身边有一定的闲散资金暂时不会使用,希望能在保证资金流动性的前提下使这部分资金获得一定收益,可选择工行利添利理财计划中的基金快速赎回功能。需要详细了解的请点击这里
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   行情信息
  股市行情基金频道
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   产品链接
  基金净值
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   注意事项
  1. 当日申购基金成功后基金交易账户的基金份额不会实时改变,一般T+2日(工作日)后可以查询到经基金公司确认的基金份额(特殊说明基金除外)。
  2. 根据基金公司相关规定:开立基金TA账户需要T+2个工作日确认。在工行基金操作中,您在提交TA账户开户申请的当日即可办理基金购买;若在提交TA账户开户申请的当日未购买此支基金,您应在T+2个工作日得到TA账户确认后,再办理购买申请。
  3. 同一地区只能开立一个基金交易账户,且在一个基金公司只也能开立一个TA账户。
  4. 对于大额的认购/申购申请,请您参看基金公司的相关公告,以便您成功认购/申购。
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   名词解释
  1. 开放式基金:是指基金发行的规模可以随着投资人申请购买或要求赎回而随时变动,投资人可以在基金契约规定的开放日内通过银行提供的服务渠道自由买入或卖出的基金。
  2. 银行端基金交易账户:是指中国工商银行为个人客户开立的,用于管理和记录客户在工行交易的基金种类和份额数量变化情况的账户。客户在一个地区只能开立一个基金交易账户。
  3. 基金公司TA账户:简称“基金账户”,是指注册登记机构为投资人建立的用于管理和记录投资人交易该注册登记人所注册登记的基金种类、数量变化情况的账户。
  4. 认购:投资者在开放式基金募集发行期间购买基金单位的过程称为认购。
  5. 申购:基金封闭期结束后,若申请购买开放式基金,习惯上称为基金申购,以区分在发行期内的认购。
  6. 赎回:若申请将手中持有的基金单位按公布的价格卖出并收回现金,习惯上称之为基金赎回。
  7. 基金转换:基金转换是指投资者在持有本公司发行的任一开放式基金后,可直接自由转换到本公司管理的其它开放式基金,而不需要先赎回已持有的基金单位,再申购目标基金。
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   风险提示
  交易成交以基金公司确认结果为准。客户在进行基金交易前须充分了解其政策风险、价格风险、利率风险、通讯系统安全、网络系统安全等风险,工行不承担由于上述风险造成的后果。

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  本页面内容仅供参考,部分内容以当地分行公告与具体规定为准

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